VTEX anuncia aquisição de Suiteshare
A VTEX, a plataforma de comércio digital que mais cresce no mundo, com funcionalidades nativas de marketplace e gerenciamento de pedidos, anunciou hoje a aquisição da Suiteshare, uma plataforma brasileira que permite que as marcas vendam e prestem atendimento ao cliente via WhatsApp. A aquisição marca o próximo passo da VTEX ao permitir que os varejistas ofereçam experiências de compras modernas, práticas e interativas a seus clientes. A Suiteshare já proporciona experiências de vendas conversacionais para os principais varejistas do Brasil e da América Latina, como a Lacoste, The North Face, Reserva, Grupo Soma, Natura, Tramontina, Track & Field e Mary Kay.
Há uma clara mudança nas expectativas dos consumidores em termos de interações mais personalizadas e imediatas com as marcas. O uso de aplicativos de mensagens ultrapassou recentemente as plataformas de mídia social com 20% mais usuários ativos, e uma pesquisa do Facebook mostra que 66% dos consumidores estão mais confiantes em fazer uma compra quando uma empresa usa aplicativos de mensagens. Com a aquisição da Suiteshare, a VTEX proporcionará uma plataforma que permitirá que seus clientes alcancem e vendam para os usuários do WhatsApp em todo o mundo.
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