Patagon M&A - Saúde - A CVS está transformando suas farmácias em ‘hubs de saúde’
Depois de comprar a operadora de planos de saúde Aetna no ano passado, a rede de farmácias CVS está transformando suas lojas em ‘hubs de saúde’ — incluindo centros médicos, serviços farmacêuticos e até um ‘concierge’ que guia os consumidores em meio ao leque de ofertas.
A rede pilotou o modelo em algumas lojas em Houston, Texas, e está fazendo o rollout para toda a operação. Neste ano, 50 lojas serão adaptadas ao formato, e a meta é converter 1,5 mil drogarias até 2021. (A CVS tem 10 mil lojas.)
O anúncio foi feito esta semana durante o investor day da empresa.
Quando comprou a Aetna, o CEO Larry Merlo disse que o objetivo da CVS era transformar toda a indústria de saúde, saindo do modelo atual — organizado em torno da conveniência dos médicos, hospitais e provedores — para um modelo centrado no consumidor.
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